Kontakt

B-elektronika

Automatizacija, Vizualizacija

Godina:

2022
Belektronika je tvrtka specijalizirana za prodaju i najam fotokopirnih uređaja, printera i uredskog materijala. Kako bi optimizirala poslovne procese, implementirana je kombinirana RPA (automatizacija) i BI (vizualizacija) rješenja koja poboljšavaju upravljanje servisnim intervencijama, praćenje troškova i fakturiranje.

Rješenje:

Automatizirani su sljedeći procesi koristeći UiPath i Power Automate: Prikupljanje podataka s printera i fotokopirnih uređaja ➝ Bot svakodnevno prikuplja očitanja broja ispisa i stanja tonera s povezanih uređaja. Generiranje servisnih naloga ➝ Kada bot detektira kvar ili nizak nivo tonera, automatski kreira ticket. Automatsko fakturiranje ➝ Integracija s računovodstvenim softverom omogućava automatsku izradu faktura na temelju iznajmljenih uređaja i potrošnje tonera. Optimizacija dostavne rute ➝ Automatizirano preuzimanje i obrada podataka o lokacijama klijenata kako bi se optimizirale rute dostave i servisa.

Rezultat:

Smanjeno ručno unosa podataka za 80%. Brže otkrivanje i rješavanje kvarova. Optimizacija troškova kroz bolju analizu potrošnje tonera. Unaprjeđenje korisničke podrške i transparentnosti.

Tehnologije:

UI Path, Power Automate, Power BI, SQL Server